プライバシーポリシー

1. 適用範囲と責任主体

本ポリシーは、JUN HAI TECHNOLOGY LIMITED（以下「当社」）が提供する JunPOS 公式サイト、アプリ、アカウント、App Store 契約、クラウド POS、お客様の注文、予約・順番待ち、および関連サポートに適用されます。

店舗が JunPOS でスタッフ、会員、予約者、購入者のデータを管理する場合、収集目的と利用方法は店舗が決定します。当社は JunPOS の提供に必要な範囲で、店舗の適法な指示に従って処理します。店舗のスタッフやお客様が、店舗の収集したデータに関する権利を行使する場合は、まず店舗にご連絡ください。

本ポリシーは、Apple、決済機関、電子レシート事業者、デリバリープラットフォーム、その他第三者が独自に提供するサイト・サービスには適用されません。各第三者のプライバシーポリシーをご確認ください。

2. データの取得元と収集方法

次回のご利用のため、言語と公式サイトの表示通貨をブラウザーに保存します。言語設定は公開注文ページにも適用されます。設定の変更やサイトデータの削除はいつでも可能です。これらの設定には注文や個人の連絡先情報は含まれません。

当社は次の方法でデータを取得する場合があります。

• 利用者または店舗からの提供：店舗・スタッフの設定、メニュー・注文の作成、レシート情報や連絡先の入力、サポートへのお問い合わせなど。
• アプリ・サービスの動作に伴う生成：インストール識別子、アプリのバージョン、ログインセッション、リクエスト日時、IP アドレス、安全監査、エラーイベントなど。
• 第三者サービスからの提供：Apple ログインから返される識別子、氏名、メールアドレスや、App Store から返される商品・取引・契約の検証結果など。
• 店舗が有効化した連携サービスからの提供：決済、電子レシート、LINE、デリバリー、オンライン注文・予約サービスから返される取引・履行データなど。

公式サイトのアクセス解析：JunPOS のホームページは Google Analytics 4 を使用します。Cookie とブラウザーの技術情報で訪問、流入元、App Store へ進むボタンのクリックを集計し、内容と使いやすさを改善します。ブラウザー識別子、端末・ブラウザーの種類、おおよその地域、訪問日時、操作イベントを含む場合があります。ボタンのクリックはアプリのインストールや購入を意味しません。分析イベントに氏名、メール、電話、注文、契約情報は含めず、管理画面や店舗業務ページにはこの追跡を読み込みません。Google シグナルや広告のパーソナライズも有効にしません。Google による解析データの取扱いは、次をご覧ください：パートナーサイトのデータに関する説明。関連するアクセスは、ブラウザーの Cookie・追跡防止設定で管理できます。

3. 当社が処理するデータ

• アカウント・本人確認データ：Apple の利用者識別子、選択に応じて Apple が提供する氏名・メール、表示名、アカウント状態、ログインセッション。
• 店舗・スタッフのデータ：店舗・支店名、営業設定、スタッフ名・コード、役割、権限、操作記録。
• 営業・取引データ：メニュー、テーブル、注文、商品、割引、支払方法・金額、返金、シフト、レシート、印刷、在庫・履行状況。
• 店舗のお客様データ：店舗が関連機能を利用する場合に処理する、お客様の氏名、電話、会員、予約、順番待ち、注文、レシート保存先・発行要望、必要な連絡先情報。
• 端末・技術データ：端末名、インストール識別子、アプリのバージョン、端末認証状態、IP アドレス、リクエスト日時、安全監査、サービスエラー情報。
• 契約データ：App Store の商品識別子、取引識別子、契約状態、購入・終了日時、Apple の検証結果。
• サポートデータ：利用者が自発的に提供するお問い合わせ内容、連絡先、対応記録。

当社は Apple アカウントのパスワードを取得せず、完全なカード番号やセキュリティコードを要求・保存しません。決済認証情報は Apple または店舗が選んだ決済事業者が処理し、JunPOS は営業、照合、法定記録に必要な取引結果のみを保存します。

本バージョンの JunPOS アプリは位置情報、連絡先、写真、カメラ、マイクへのアクセスを求めません。Wi-Fi 伝票プリンターを設定する場合は、同じ店舗ネットワーク内のプリンターへの接続に限り、ローカルネットワーク権限を求めます。

4. 処理目的と利用方法

サービス提供、契約履行、同意、法令遵守に必要な範囲で、次の目的に利用します。

• アカウントの作成・保護、本人確認、ログインと認証済み端末の管理。
• 注文、会計、伝票印刷、シフト、レポート、顧客管理、予約、順番待ちなどの店舗機能の提供。
• App Store 契約の検証、プラン有効化、購入復元、更新状態の管理、請求に関する紛争への対応。
• 店舗が選択した決済、電子レシート、メッセージ、デリバリーなどの営業サービスとの連携。
• データ同期、バックアップ、復元、サポート、問題診断の提供。
• サービスの安全維持、不正・濫用の防止、異常調査、必要な監査証拠の保存。
• 会計、税務、消費者保護、個人情報保護などの法的義務の履行。

データは電子的・自動的に処理し、必要に応じて権限と守秘義務を持つ担当者が手動処理します。上記の目的と両立しない用途には使用しません。別の用途が必要な場合は法令に従い通知し、必要に応じて同意を得ます。

5. ローカル版とクラウド版

• 無料ローカル版：JunPOS アカウントは不要です。設定後、顧客登録とサポート連絡のため店舗名、管理者名、電話、任意のメールをアップロードします。オフライン時は接続復旧後に送信します。連絡先はプラットフォームの顧客一覧に保存し、無料版用の独立したクラウド営業データベースは作成しません。メニュー、スタッフ、注文、決済などの営業データは現在の端末のローカルデータベースに保存され、JunPOS クラウドバックアップは含みません。アプリ削除、端末消去、紛失・故障により復元できなくなる場合があります。
• 有料クラウド版：Apple ログイン、契約検証、データ照合の完了後、許可された営業データを店舗専用のテナントデータベースに移し、認証済み端末の同期・復元に使用します。店舗ごとの営業データは独立したデータベースで分離します。

JunPOS の主要クラウドサービスは現在 Google Cloud の台湾リージョンで運用しています。Apple ログイン、App Store 契約、店舗が有効化した第三者連携のため、必要な一部データが国外・他地域の第三者システムへ転送され、現地法令と第三者のポリシーに従う場合があります。

6. 第三者サービスとデータ開示

次の場合に必要な範囲でのみ、第三者への提供や処理を認めます。

• Apple：Apple でサインイン、App Store 購入、契約検証、更新状態、返金・取引サポートの提供。
• クラウド・技術サービス事業者：ホスティング、データベース、ネットワーク、安全対策、監視、バックアップなどの基盤の提供。
• 店舗が有効化した事業者：決済、電子レシート、LINE、デリバリー、オンライン注文・予約の提供者など。
• 専門アドバイザー・関係当局：法令遵守、紛争対応、利用者や第三者の権利保護のため、守秘義務を持つ専門家、裁判所、権限のある当局へ必要なデータを提供します。
• 企業取引：合併、再編、資産移転が生じた場合、適用法令が認め、継続的にデータを保護する条件で必要なデータのみを移転します。

サービスの性質に応じ第三者が取得できるデータを審査・制限し、受託者には指示に従う利用と、本ポリシー・適用法令以上の保護を求めます。独自の名義でサービスを提供し処理方法を決定する第三者も、自らのプライバシーポリシーと適用法令を遵守する必要があります。

個人データを販売したりデータ仲介業者へ提供したりしません。第三者広告 SDK やアプリ間追跡によるパーソナライズ広告も使用しません。

7. データ保存・削除と契約の関係

サービス提供に必要な期間、アカウント・契約の存続期間、適用法令に従って保存します。短期ログイン・端末セッションは期限切れや失効時に無効化します。安全、サポート、取引記録は紛争対応、濫用防止、会計、税務などの法的義務に必要な期間保持します。目的や期間の終了後は削除、匿名化、利用停止を行います。ただし、法令が継続保存を要求または許可する場合を除きます。

ログイン済みの利用者は JunPOS アプリの「アカウント設定」で削除を申請できます。Apple ログイン識別子を解除し、全セッションを失効、ログイン情報を非識別化し、アカウントを無効にします。法令や既存取引の処理に必要な注文、決済、レシート、監査記録は、削除されたログイン身分と分離して保存義務に従い保持します。

JunPOS アカウントを削除しても Apple が管理する契約は自動解約されません。自動更新中または支払処理中の場合は、先に次へ進んでください： App Store のサブスクリプション管理 で更新を停止し、アプリに戻って削除を完了してください。更新停止は支払済み期間の利用権に影響しません。

無料ローカル版では JunPOS アカウントを作成しません。アプリで個別データを管理するか、アプリ削除・端末消去でローカルデータを削除できます。事前に必要な書き出し・保存を行ってください。アップロード済みの連絡先はアプリ削除では自動削除されません。訂正・削除は下記サポート窓口へご依頼ください。

8. 利用者の権利と選択

適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて次を請求できます。

• 照会、閲覧、複製の取得。
• 不完全・不正確なデータの補足や訂正。
• 収集、処理、利用の停止。
• データ削除や同意に基づく処理の撤回。

本人確認と請求範囲の確認後に法令に従って対応する場合があります。法令により削除できない取引・法定記録がある場合は理由を説明します。店舗が有効化した第三者連携の停止や、端末設定でローカルネットワーク権限の管理も可能です。

任意項目の提供は自由です。ただし、アカウント作成、契約検証、取引処理、特定の連携に必要なデータを提供しない場合、その機能を提供できないことがあります。アカウントを作成しなくても無料ローカル機能を利用できます。

9. データの安全対策

データのリスクに応じた合理的な技術的・組織的対策を行います。HTTPS 通信、Keychain／Keystore の安全な保存、アクセス制御、パスワード・トークンのハッシュ化、必要な認証情報の暗号化、独立したテナント DB、監査記録、機密情報のマスキング、最小権限管理などです。

いかなる通信・保存方法も完全な安全を保証できません。法令上通知が必要な個人データ事故が発生した場合、封じ込め・是正措置を実施し、適用法令に従って対象者と関係当局へ通知します。

10. 子どものプライバシー

JunPOS は店舗と認可されたスタッフ向けの業務サービスです。子どもを主な対象とせず、子どもと知りながら店舗アカウントの作成を求めません。適切な許可なく子どもが個人データを提供したと考えられる場合は、下記窓口へご連絡ください。

11. ポリシーの更新と連絡先

サービス、データ処理、法令の変更に伴い本ポリシーを更新し、最新の日付を本ページに表示する場合があります。権利に重大な影響がある変更は、アプリ、サービス通知、その他適切な方法でお知らせします。